Customer Service Representative

Ga jij door waar anderen stoppen? Neem jij je verantwoordelijkheid en heb je oog voor detail? Jouw nieuwe uitdaging, binnen de logistiek, moet er een zijn waar jij klantgericht te werk gaat en alle vraagstukken van jouw opdrachtgevers gaat oplossen. Spreekt dit jou aan? Lees dan verder!

Over de organisatie

De organisatie waar je komt te werken, in de regio Breda, is een wereldwijde logistieke dienstverlener die zich specialiseert in lucht-, zee- en wegtransport van groupage goederen. Zij onderscheiden zich middels persoonlijk contact met verschillende externe partijen en bieden transport van deur tot deur en advies op maat. Hierdoor is de organisatie een betrouwbare en unieke partner voor zeer uiteenlopende logistieke uitdagingen. Binnen dit bedrijf hangt er een informele sfeer. Jouw nieuwe collega’s, van directe collega’s tot aan de Directeur, spreek je aan met ‘’je’’. Wegens uitbreiding en om het team te versterken zijn ze nu op zoek naar jou, als Customer Service Representative.

Wat ga je doen als Customer Service Representative?

Als Customer Service Representative is geen dag hetzelfde. Samen met jouw collega’s word je verantwoordelijk voor meerdere internationale accounts. Voor deze accounts wordt al het transport op maat gemaakt. Jij gaat er voor zorgen dat alles vlekkeloos verloopt. Daarnaast ga jij meedenken om het perfect passende transport van A tot Z te kunnen leveren. Zo draag je direct bij aan een positief bedrijfsresultaat.

  • Voor jouw internationale accounts coördineer je alle op maat gemaakte transportzendingen.
  • Contact onderhoud je met verschillende logistieke dienstverleners van lucht-, zee- en wegtransport.
  • Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratie, zodat knelpunten in de toekomst voorkomen kunnen worden.
  • Samen met jouw directe collega's ben je verantwoordelijk voor het op maat maken van transportzendingen.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau, opgedaan uit een studie of relevante werkervaring.
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed in woord en geschrift. Beheersing van een extra taal is een pre.
  • Jouw helikopterview geeft je de mogelijkheid om knelpunten op te merken en dankzij jouw werkmentaliteit los jij deze snel op.
  • Je hebt een klantgerichte instelling en kan kritisch kijken naar jouw eigen werk.

Ons aanbod

Je krijgt direct veel verantwoordelijkheden bij het bewerkstelligen van het transport op maat.  Hiervoor ontvang je, op basis van leeftijd en ervaring, een salaris tussen de € 2.200,- en € 2.900,- bruto per maand. Hiernaast heeft jouw nieuwe werkgever goede secundaire voorwaarden, zoals reiskostenvergoeding. Elke dinsdag en donderdag is er gezamenlijke lunch voor jou en al je collega’s. Om de teamspirit hoog te houden is er elke vrijdagmiddag een borrel en ieder kwartaal een teamuitje.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatieknop. Voor vragen over deze vacature kun je mij, Marco Boender, bereiken via mijn contactgegevens (ook via WhatsApp) op deze pagina.

Onderscheid je met je sollicitatie en maak onze interactieve TalentPitch! Zo kom je er meteen achter of een baan in de logistiek bij jou past. Na afloop ontvang je tevens jouw resultaten. Klik hier om te starten met onze TalentPitch. Veel succes en plezier gewenst!

Functie

Customer Service Representative

Plaats

Regio Breda

Salaris

€2.200 tot €2.900

Opleidingsniveau

MBO