Customer Service Medewerker

Jij bent ijzersterk in de administratie, en krijgt een kick van het oplossen van vragen en problemen. Heb jij het daarnaast in je om op basis van jouw kennis en ervaring als Customer Service Medewerker te zorgen voor een positieve klantbeleving? Dan ben ik op zoek naar jou!

Over de organisatie

Je komt te werken bij een internationale organisatie, die gespecialiseerd is in het vervoeren van tankcontainers in de chemie en levensmiddelen branche. Ze is onder andere vertegenwoordigd in Europa, de VS, Zuid-Amerika en het Verre Oosten. Respect en erkenning voor de inzet van alle medewerkers zijn van groot belang binnen deze organisatie. Daarnaast focust ze zich op het creëren van een langdurige relatie met haar klanten en dit doet ze door middel van een persoonlijke aanpak. Je komt te werken in een hecht team waar jouw persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng erg belangrijk zijn.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ben jij geheel verantwoordelijk voor het afhandelen van alle binnenkomende klachten. Je zult klanten te woord staan over zendingen en verwerkt alle administratie omtrent de transport. Je bent de schakel tussen de organisatie en klant. Maar wat houdt dit nou precies in?

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt van alle nationale en internationale klanten, en speelt in op hun behoeftes;
  • Oplossen en afhandelen van vragen en problemen voor interne en externe klanten;
  • Ondersteuning bieden aan verschillende afdelingen, zoals Transport;
  • Verrichten van administratieve handelingen en het opmaken van transportdocumenten.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een mbo-opleiding afgerond in de richting van logistiek, met minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve logistieke rol;
  • Ervaring met het beheren van meerdere internationale klanten;
  • Omdat je veel contact hebt met internationale klanten, beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
  • Kennis van logistieke software pakketten is een pluspunt.

Ons aanbod

Wij bieden je per direct een jaarcontract aan, met na een half jaar het vooruitzicht op een rechtstreekse aanstelling bij onze opdrachtgever. Je komt te werken in een inspirerende, internationale omgeving, waar teamwork en een hands-on mentaliteit erg belangrijk zijn. Ook krijg je de mogelijkheid om door middel van een opleiding te groeien binnen het bedrijf. Het salaris ligt tussen de € 2.200,- en de € 2.600,- bruto per maand op fulltime basis. Uiteraard worden je reiskosten vergoed en krijg je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben je enthousiast geworden?

Druk dan nu op de sollicitatieknop! Je kunt mij, Megan de Jong, natuurlijk ook meteen bellen of een bericht via WhatsApp sturen. Ik sta je graag te woord en wellicht zien we elkaar binnenkort wel om je ambities te bespreken!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Breda

Salaris

€2.200 tot €2.600

Opleidingsniveau

MBO