Customer Service Medewerker Logistiek

Heb jij reeds ervaring in de customer service binnen een logistieke organisatie? Deze functie biedt je een kans om jezelf te ontwikkelen binnen een sterk groeiend bedrijf, waar innovatie en modernisatie hoog in het vaandel staat! Lees snel verder!

Over de organisatie

Als Customer Service Medewerker Logistiek kom je te werken bij een gespecialiseerde aanbieder van boekweitproducten. Deze producten leveren zij over de gehele wereld. De producten worden door de organisatie vers geproduceerd, en er wordt veel geïnvesteerd in intensieve productontwikkeling en het moderniseren van bijvoorbeeld de productie. In deze functie kom je terecht op de afdeling Supply Chain en zul je samen met je collega’s in het team het eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten. Het team bestaat uit een gezonde mix van ervaren en minder ervaren medewerkers. De betrokkenheid van iedereen is groot en er wordt met korte lijnen gecommuniceerd met elkaar.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Logistiek?

In deze functie van Customer Service Medewerker Logistiek sta je de klanten op een enthousiaste en proactieve wijze te woord. De soms makkelijke maar ook moeilijke vragen van klanten beantwoord je op de juiste manier. Tussendoor komen er klantorders binnen, die je direct invoert in het systeem. Maar daarmee is voor jou die order nog niet afgesloten: je monitort namelijk het gehele proces tot het eind. Het takkenpakket ziet er als volgt uit:

  • Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en beantwoorden van de vragen van onze klanten met betrekking tot orders;
  • De klant sta je op een enthousiaste en vriendelijke manier te woord;
  • Je zorgt voor het invoeren en monitoren van de klantorders in het daarvoor bestemde systeem;
  • Ondersteunen van de collega’s in de dagelijkse logistieke handelingen, uiteraard wanneer dit nodig is;
  • Je bent tot slot verantwoordelijk voor het structureren en bijhouden van de logistieke mailbox.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een mbo4-opleiding afgerond en ervaring binnen een logistieke omgeving;
  • Bij een logistieke organisatie heb je reeds ervaring op kunnen doen als Customer Service Medewerker
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed in woord en geschrift;
  • Je bent een echte teamplayer en bent proactief in je werk. Verder heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ben je zeer klantgericht.

Ons aanbod

We bieden jou een leuke en uitdagende baan aan binnen een informele en open organisatie. Je komt te werken bij een stabiele en sterk groeiende organisatie met korte lijnen. De betrokkenheid van de medewerkers is groot, en iedereen toont veel initiatief en inzet. Dit wordt dan ook zeer gewaardeerd en uiteraard beloond. De organisatie is erg aan het innoveren en moderniseren. Kun jij jezelf hier goed in vinden en wil jij meegroeien met dit mooie bedrijf?

Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.000,- en € 2.600,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Dit is afhankelijk van jouw leeftijd en werkervaring.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan nu via onderstaande sollicitatieknop! Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met mij, Leander van Steijn, via mijn contactgegevens op deze pagina.

Onderscheid je van de competitie en maak, naast jouw sollicitatie, de interactieve TalentPitch! Zo kom je er meteen achter wat werken in de logistiek precies inhoudt. Door hier te klikken kom je bij de pitch!

Functie

Customer Service Medewerker Logistiek

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.000 tot €2.600

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

25 december 2018