Customer Service Medewerker

Met jouw goede communicatieskills, en affiniteit met logistiek en transport is de functie van Customer Service Medewerker jou op het lijf geschreven! Jij begeleidt klanten gedurende het orderproces en houdt hen aangesloten bij internationale zendingen. Daarnaast treed je doortastend op bij ad-hoc-wijzigingen en ga je op zoek naar de beste oplossing voor de klant.

Over de organisatie

Je komt te werken bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in het vervoeren van tankcontainers in de chemie- en levensmiddelenbranche. Ze is onder andere vertegenwoordigd in Europa, de Verenigde Staten, Zuid-Amerika en het Verre Oosten. Respect en erkenning voor de inzet van alle medewerkers zijn van groot belang binnen jouw toekomstige organisatie. Daarnaast focust ze zich op het creëren van een langdurige relatie met haar klanten, door middel van een persoonlijke aanpak. Je komt te werken in een hecht team waar jouw persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng erg belangrijk zijn.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

In jouw functie als Customer Service Medewerker vormen jij en je collega’s de spil tussen de klanten en organisaties. Je werkt in een team van tien medewerkers en draagt bij aan de verantwoordelijkheid voor de orderbegeleiding van internationale zendingen van A tot Z. Hierin werk je samen met diverse interne afdelingen Je houdt je dagelijks bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Het eerste aanspreekpunt zijn van alle nationale en internationale klanten, en speelt in op hun behoeftes;
  • Monitoren en begeleiden zendingen van opdracht tot aan facturatie;
  • Signaleren van knelpunten en hierop anticiperen door proactief in te grijpen;
  • Verrichten van administratieve handelingen en het opmaken van transportdocumenten.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding richting de logistiek, met minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve, logistieke rol;
  • Ervaring met het beheren van meerdere internationale klanten;
  • Naast Nederlands, beheers je de Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Ook ben je handig en snel met geautomatiseerde systemen.

Ons aanbod

Een afwisselende, fulltime functie met veel klantcontact in een moderne en internationale omgeving. Je start met een jaarcontract via Extra Talent en hebt al na een half jaar uitzicht op een rechtstreekse aanstelling bij jouw nieuwe werkgever. Je komt te werken in een inspirerende internationale omgeving waar teamwork en een hands-on mentaliteit erg belangrijk zijn. Ook krijg je de mogelijkheid om door middel van een opleiding te groeien binnen het bedrijf. Het salaris ligt tussen de € 2.000,- en de € 2.500,- bruto per maand. Uiteraard worden je reiskosten vergoed en krijg je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan nu door te solliciteren via de sollicitatieknop. Vragen over deze vacature kun je stellen door te bellen of WhatsAppen naar mij, Megan de Jong, via mijn contactgegevens op deze pagina.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Breda

Salaris

€2.000 tot €2.500

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

11 februari 2019