Customer Service Representative Logistics

Doe jij in jouw droombaan niets liever dan een optimale logistieke flow en goede dienstverlening te organiseren voor jouw klanten? In deze functie ben jij van begin tot eind betrokken wordt bij het logistieke proces. Deze groeiende, internationale organisatie heeft uitstekende arbeidsvoorwaarden en is op zoek naar jou!

Over de organisatie

Deze organisatie is een stabiele en betrouwbare werkgever met oog voor ieders capaciteiten. Jouw prestaties worden gezien en gewaardeerd. Actief in warehousing en logistiek, is dit bedrijf wereldwijd bekend. Enthousiasme en positiviteit kenmerken de vibe intern. Processen efficiënt en correct laten verlopen, en klanten meer dan tevreden houden is ieders doelstelling. Qua producten komt alles aan bod: van agri tot metaal, van olie tot projecten… You name it, they do it! 

Wat ga je doen als Customer Service Representative Logistics?

Vanuit jouw spilpositie in het logistieke proces, bereid jij een optimale uitvoering voor. Hiervoor onderhoud je nauw contact met de logistieke en Douaneafdeling, en ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als interne afdelingen en andere betrokken partijen. Dossiers handel je van begin tot eind af en je denkt mee in mogelijke optimalisatieslagen in de processen. 

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jouw eigen key accounts en zorgt ervoor dat het logistieke proces conform afspraak wordt georganiseerd en uitgevoerd;
  • Je zorgt voor een efficiënte workflow om op die manier een gestroomlijnd traject te realiseren;
  • Schakelen met betrokken afdelingen hoort erbij en je hebt contact met de douane declarant, administratief medewerker, transportplanner, magazijnmedewerker en meer;
  • Samen met jouw collega’s zet jij een topprestatie neer voor jouw klanten;
  • Je weet met jouw proactieve houding problemen onderweg te voorkomen;
  • Over verbeteringen in het proces denk je actief mee en ideeën draag je aan. Dit doe je op basis van rapportages en analyses;
  • Alle bijkomende administratieve werkzaamheden handel je op accurate wijze af.

Wat zijn jouw kwaliteiten?

  • Je bent in bezit van een mbo4- of hbo-diploma in de richting van logistiek;
  • In een logistieke kantoorfunctie heb je minimaal 3 jaar ervaring, waarbij je te maken hebt gehad met het organiseren en/of coördineren van verschillende logistieke processen;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed in woord en geschrift. Kennis van de Duitse taal is een pre;
  • Je hebt een passie voor logistiek en de wens om hierin onderscheidend te zijn.

Ons aanbod

Je krijgt van ons een jaarcontract, een marktconform salaris tussen de € 2.550,- en € 3.150,- bruto per maand, op basis van een werkweek van 36,25 uur. Daarnaast heb je recht op 24 vakantiedagen per jaar, reiskostenvergoeding, 8% vakantiegeld en krijg je een premievrij pensioen. Ook is er een goed opleidingsbudget en worden opleidingen gestimuleerd. We bieden je een dynamische en uitdagende functie, met veel zelfstandigheid. Ben jij ambitieus? Dan krijg jij de ruimte om je skills te laten zien en door te groeien!

Ben je enthousiast geworden?

Solliciteren kan via de sollicitatieknop. Ik, Andelina de Gelder, neem vervolgens persoonlijk contact met je op. Heb je vragen? Neem dan contact op via mijn contactgegevens op deze pagina.

Wil je jouw kans op deze baan vergroten? Neem dan even de tijd om onze TalentPitch te maken. Na afloop ontvang je een rapportage en kan ik jouw kennis en ervaring aantonen bij onze opdrachtgever. De TalentPitch kun je hier vinden.

Functie

Customer Service Representative Logistics

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.550 tot €3.150

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

14 februari 2019