Customer Service Medewerker Logistiek

Zit jouw talent in het contact met anderen en houd je wel van een uitdaging? Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je het aanspreekpunt voor verschillende partijen én verantwoordelijk voor bijkomende administratieve taken. Als jij de bezige bij bent die met gemak door de hectiek heen prikt, dan is deze groep gezellige collega’s klaar om je te verwelkomen!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever heeft klanten in diverse industrieën die internationaal actief zijn. De transporten die geregeld moeten worden gaan dan ook via verschillende modaliteiten: de weg en het spoor worden beide gebruikt, om een zo efficiënt mogelijk vervoer te verzorgen voor de opdrachtgevers. Dat is namelijk waar altijd naar gestreefd wordt en er wordt hard aan gewerkt om dit doel keer op keer te bereiken. De organisatie is op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek die hier graag een bijdrage aan wil leveren.

Je gaat aan de slag op het kantoor in de regio van ’s-Hertogenbosch, waar jouw collega’s met smart op jou wachten. Voor hen is het belangrijk dat een directe communicatie jou niet afschrikt en dat je tegen een grapje kunt. Hard werken en humor worden afgewisseld, en het is van belang dat je hier eenvoudig tussen kunt schakelen.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Logistiek?

In de rol van Customer Service Medewerker Logistiek staat één ding centraal: een goede communicatie. Je gaat namelijk de klanten te woord staan, andere afdelingen op de hoogte houden en transporteurs aansturen, en dat vraagt uiteraard om duidelijkheid. Op die manier weet iedereen wat er speelt en wat er verwacht wordt. Naast het contact onderhouden met verschillende partijen, word je op administratief gebied ook ingezet. Dit zijn jouw verantwoordelijkheden op een rij:

  • Binnenkomende orders controleer je, verwerk je in het systeem en zet je uit bij externe vervoerders. De ritten monitor je en stuur je bij indien het nodig is;
  • Naast het op de hoogte houden van de klanten over de orders, blijf je ook in contact met hen buiten het proces. Er wordt ook van je verwacht dat je op klantbezoek gaat, zodat de relaties warm worden gehouden;
  • Bij klachten zorg je voor een passende oplossing;
  • Naast de klanten en transporteurs schakel je ook met collega’s. Denk hierbij aan medewerkers van de planning en de buitendienst;
  • Je zorgt voor het afhandelen van de facturen en het regelen van inspecties.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een mbo-opleiding afgerond in de richting van logistiek;
  • In een soortgelijke functie heb je al een aantal jaar ervaring opgedaan;
  • De Nederlandse, Engelse en Duitse taal beheers je goed, in woord en geschrift;
  • Naast dat je communicatief vaardig bent, is het ook van belang dat je een commerciële instelling hebt en secuur werk;
  • Je hebt pit en bent niet bang om actie te ondernemen.

Ons aanbod

Het betreft een uitdagende fulltime functie, in een bedrijf dat vrijheid en groei als kernwoorden heeft. Via Extra Talent krijg je een jaarcontract en als jij bewijst dat jij die ijzersterke Customer Service Medewerker Logistiek bent waar zij niet zonder kunnen, kun je al na zes maanden direct in dienst treden bij jouw nieuwe werkgever. Afhankelijk van leeftijd en ervaring zal het salaris liggen tussen de € 2.600,- en € 3.000,- bruto per maand.

Aangezien jouw focus erg belangrijk is in een functie als deze, is een vrije dag hier en daar natuurlijk geen overbodige luxe. Daarom krijg je 27 vakantiedagen op jaarbasis. Om het plaatje compleet te maken ontvang je ook een reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.

Ben jij enthousiast geworden?

Ben jij die enthousiaste en vlotte collega die dit team wil komen versterken? Reageer dan via de sollicitatieknop op deze pagina. Ik, Pieter van Dooren, neem vervolgens contact met je op voor het maken van afspraak. Voor vragen kun je contact opnemen met mij via mijn contactgegevens op deze pagina.

Functie

Customer Service Medewerker Logistiek

Plaats

Regio 's-Hertogenbosch

Salaris

€2.600 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

18 februari 2019