Customer Service Representative

Wie weet zijn we binnenkort allemaal kerngezond en worden we honderd jaar. Het kan zomaar zo zijn dat deze organisatie daarvoor zorgt. Altijd al geïnteresseerd geweest in het verbeteren van de menselijke gezondheid, zoals biologische processen gecombineerd met technologie brengen inspiratie en vooruitgang? Ben je daarnaast sterk in klantcontact en ga je geordend te werk? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een organisatie dat vooruitgang wil stimuleren in de gezondheid van de mens. Dit doet zij onder andere door een vertrouwde partner te zijn bij de productie van geneesmiddelen, wereldwijd. Hoogwaardige producten die voornamelijk cellen aanpakken die erg schadelijk zijn en voorkomen bij ernstige ziektes.

Met de focus op efficiëntie omtrent kosten en processen, levert zij innovatieve technologieën en oplossingen. De organisatie doet dit al zo’n 35 jaar, waardoor zij veel expertise kan bieden aan haar klanten. Dit alles doet zij vanuit verschillende landen, waarvan het hoofdkantoor in Amerika gevestigd zit. Vanuit daar worden de producten ook wereldwijd op de markt gebracht in Amerika, Europa en Azië. Daarnaast voert ze een gefocuste groeistrategie uit met het oog op innovatie en samenwerking.

Wat ga je doen als Customer Service Representative?

Als Customer Service Representative verstrek je diensten en informatie aan klanten. Daarnaast fungeer je als contactpersoon tussen de verschillende afdelingen in Europa. Het managen van orders, klantcontact, vrachtdocumenten en inkooporders voor de productie komt op jouw bordje te liggen. Daarnaast schakel je veel met zowel interne als externe partijen om alles op rolletjes te laten verlopen. Kort samengevat: 

  • Beheer je inkomende oproepen van klanten, orderbevestigingen, inkooporders en vrachtdocumenten;
  • Stel je offertes op en neem je contact op met desbetreffende klanten;
  • Ben je verantwoordelijk voor klachtafhandeling en het oplossing hiervan in samenwerking met de afdelingen Productmanagement, Kwaliteit, Productie en Supply Chain;
  • Stuur je, in samenwerking met andere afdelingen, processen aan binnen en buiten Europa;
  • Houd je je bezig met het identificeren van toekomstige vraag en projecten.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een hbo-opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van Supply Chain of logistiek;
  • In een soortgelijke functie heb je minimaal 5 jaar relevante werkervaring opgedaan;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je uitstekend. Bij beheersing van een andere Europese taal heb je een streepje voor;
  • Communicatief en organisatorisch ben je sterk onderlegd;
  • Met Microsoft Office programma's, en CRM-  en ERP-systemen heb je ervaring. SAP is een pre.

Ons aanbod

Je krijgt een contract voor een jaar bij Extra Talent en bij goed functioneren krijg je de mogelijkheid om na een half jaar rechtstreeks in dienst te treden bij jouw nieuwe werkgever. Afhankelijk van jouw ervaring ontvang je een bruto maandsalaris tussen de € 2.700,- en € 3.500,-. Daarnaast bieden we je een uitdagende functie bij een groeiend en innovatief bedrijf. Binnen de organisatie krijg je genoeg mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan nu via de sollicitatieknop! Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met mij, Jordy Maas, via mijn contactgegevens op deze pagina (ook via WhatsApp).

Functie

Customer Service Representative

Plaats

Oosterhout

Salaris

€2.700 tot €3.500

Opleidingsniveau

HBO

Sluitingsdatum

04 april 2019