Customer Service Medewerker

Deze organisatie biedt designmeubels aan voor een eerlijke prijs. Hier kun jij bijdragen aan een optimale klantbeleving en daarmee aan de groei van deze succesformule. Wil jij deel zijn van deze innovatieve onderneming? Lees dan snel verder.

Over de organisatie

Al 10 jaar lang kunnen mensen de mooiste designmeubels aanschaffen via deze webwinkel. Zij hebben een magazijn van ruim 5.000 m² en een showroom van 2.000 m² net buiten Amsterdam. De organisatie is één van de grootste webwinkels in designmeubelen, maar de klanten kunnen ook naar de showroom komen en de beschikbare producten uit het magazijn bestellen. Er werken zo’n 12 mensen op het kantoor, wat in de showroom is. Jij bent dus dichtbij de meubels die verkocht worden en weet precies wat er allemaal speelt in en rondom de organisatie. Naast contact met klanten via de mail en telefoon, sta jij bezoekers in de showroom te woord. Jij bent dus een snelle schakelaar met een servicegerichte houding.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Verder verzorg je de administratieve verantwoordelijkheden en controleer je uitgaande facturen. Oftewel, je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Het bieden van uitstekende klantenservice en het onderhouden van goede relaties met klanten;
  • Contact onderhouden intern en met leveranciers om klachten op te lossen;
  • Behandelen van orderaanvragen die binnenkomen in de showroom of online;
  • Het correct verwerken van de administratieve werkzaamheden.

Wat zijn je kwaliteiten?

Om bovenstaande functie goed uit te kunnen voeren, moet je over deze kwaliteiten beschikken:

  • Hbo werk- en denkniveau, aangevuld met ervaring in een Customer Service rol;
  • Jij bent administratief sterk en weet prioriteiten te stellen;
  • Om je te blijven ontwikkelen ben jij gedreven en werk jij resultaatgericht;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Ons aanbod

Bij deze organisatie krijg jij een salaris van tussen de € 2.000,- en € 2.300,- bruto per maand. Hierbij krijg jij 25 vakantiedagen, personeelskorting in de winkel en genoeg mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Jij kan jezelf gaan ontwikkelen door proactief met ideeën te komen om je te ontwikkelen. Het bedrijf groeit, dus jij kan meegroeien!

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatie knop. Ik kan niet wachten om jouw cv en motivatiebrief te ontvangen en jouw naam in mijn agenda te noteren voor ons kennismakingsgesprek. Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met mij, Hester Druijff, via mijn contactgegevens op deze pagina (kan ook via WhatsApp).

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Zaanstreek

Salaris

€2.000 tot €2.300

Opleidingsniveau

HBO

Sluitingsdatum

01 mei 2019
timerNog 6 dagen over