Service Coördinator

Een schoner milieu is het doel, een tevreden klant is het middel! Weet jij met jouw technische kennis en klantgerichtheid het serviceniveau te verhogen en de processen op de afdeling te verbeteren? Dan is de functie die je voor ogen hebt!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever heeft in Nederland en België een aanzienlijk marktaandeel binnen de klimaattechniek, specifiek in het segment “energieneutraal wonen”. Dankzij  innovatieve technieken ontwikkelt en produceert zij een breed scala aan producten en diensten die hiertoe bijdragen. Je kunt hierbij o.a. denken aan warmtepompen, zonneboilers, ventilatiesystemen en de meet- en regeltechniek die dit aanstuurt. Dagelijks zijn er ruim 340 collega’s gepassioneerd aan het werk om bij te dragen aan een duurzamere wereld. De organisatie positioneert zich als goed werkgever en heeft hier het arbeidsvoorwaardelijk pakket, evenals de werk-/privéverhouding modern op afgestemd.

Wat ga je doen Service Coördinator?

Op de afdeling Service ben jij met bijna 25 collega’s verantwoordelijk voor het geven van de beste service aan klanten. Hiervoor sta jij in contact met technici, installateurs, planners, de financiële afdeling en de eindgebruiker. Ieder heeft een eigen manier van communiceren en dat voel jij haarfijn aan. Jij bent op zoek naar een dynamische werkomgeving? Dan heb je die bij deze gevonden.

  • Met jouw technische kennis beoordeel je servicerapportages en zet je de lijnen uit voor een correcte opvolging hiervan;
  • Je maakt offertes en prijsopgaven voor (complexe) reparaties. Hiervoor selecteer jij zelf de juiste onderdelen;
  • Op technisch en administratief vlak handel je klachten af. Je werkt hierbij nauw samen de afdelingen Helpdesk en Planning;
  • Je ondersteunt de afdeling Credit Control met het maken van facturen en correctieboekingen;
  • Je denkt actief mee in het continu verbeteren van de dienstverlening en de klanttevredenheid;
  • In MS Dynamics log je alle belangrijke gegevens die voortkomen uit jouw werkzaamheden.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt minimaal een mbo-opleiding afgerond in commerciële of technische richting;
  • Technische affiniteit is een must, evenals interesse in klimaattechniek;
  • Het nemen van verantwoordelijkheid in lastige situaties schrikt je niet af;
  • Een goed inlevingsvermogen is noodzakelijk om succesvol te zijn in deze functie;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling al schriftelijk.

Ons aanbod

Vanuit Extra Talent krijg je een contract van een jaar aangeboden met de mogelijkheid om na zes maanden in vaste dienst te treden van de opdrachtgever. Zij biedt je een salaris tussen de € 3.000,- en € 3.800,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Je hebt 34 vakantiedagen per jaar, een 13e maand en winstdeling. Natuurlijk krijg je 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding. Investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling is een speerpunt van de organisatie, ik vertel je daar graag meer over.

Ben je enthousiast geworden?

Solliciteer dan via de button op deze pagina en ik bel je zo snel mogelijk terug. Heb je vragen? Bel mij, Pieter van Amerongen, dan gerust op 06-58876538 of stuur even een WhatsApp.

Functie

Service Coördinator

Plaats

Rotterdam

Salaris

€3.000 tot €3.800

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

20 juni 2019
timerNog 4 dagen over

Recent bekeken