Relatiemanager

Zorgen dat de interne klanten zoveel mogelijk worden ontzorgt door de klant behoeft écht in kaart te brengen en de klantbeleving te analyseren. Dat is in het kort wat je hier gaat doen voor de internationale klanten kring van deze logistieke organisatie. Wil je meer weten? Lees snel verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is de logistieke partner van een internationaal productiebedrijf. De organisatie zelf bestaat inmiddels ruim 40 jaar en is hun branche de grootste speler van de wereld. Vanuit het hypere moderne distributiecentrum in de regio van Roosendaal worden de logistieke processen voor alle klanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika geregeld. Deze leveringen van plantaardige producten kunnen bestaan uit kleine pakketten, tot volledig afgeladen bulkwagens. De laatste jaren is de afname van de klanten blijven toenemen, wat er toe leidt dat de organisatie blijft uitbreiden. Vandaar dat ze nu op zoek zijn naar een Relatiemanager die de organisatie gaat helpen op de gestelde doelen te behalen.

Wat ga je doen als Relatiemanager?

Als Relatiemanager ga jij er voor zorgen dat de interne klanten van jouw nieuwe werkgever zoveel mogelijk ontzorgt worden. Je bent verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de behoeftes van de klanten, zo zorg je dat je weet wat zij willen en nodig hebben voor dat zij het zelf weten, en hier handel je dan ook naar. De klanten die ontzorgt dienen te worden zijn de landenorganisaties van jouw organisatie, dat wil zeggen dat jij mee denkt op het hoogst mogelijke niveau. Door goed te luisteren en mee te denken met jouw internationale klantrelaties ben je in staat hen te adviseren over onder andere het optimaliseren van de inkoop en het verbeteren van de huidige verkoop methodes. Naar mate je langer en intensiever met ze samenwerkt zal je de problemen al gaan herkennen voor ze zich voor doen wat jou in staat stelt deze proactief op te lossen. Dit zal er toe leiden dat jij de eerste persoon bent aan wie jullie klanten zullen denken en dat jij de eerste persoon bent die zij zullen bellen voor oplossingen en adviezen. Omdat jij alles van A tot Z weet van jouw klanten en relaties zal je ook binnen de eigen organisatie de vraagbaak worden met betrekking tot deze klanten.

  • Ontzorgen, ontzorgen, ontzorgen;
  • Beheren en uitbouwen van bestaande relaties;
  • Inzicht creëren in de daadwerkelijke behoeftes en klantbelevingen;
  • Aanspreekpunt zijn voor de internationale klanten;
  • Bepalen en analyseren van de optimale voorraad;
  • Begeleiden en verbeteren van het sales proces door middel van grondige analyses en adviseringen;
  • Verbeteren van het gehele order proces;
  • Informatie van de verschillende klanten en landen proactief delen met de interne organisatie.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt succesvol een hbo-opleiding afgerond richting de commercie of logistiek;
  • In de afgelopen jaren heb je ervaring opgedaan als Relatiemanager of Key Accountmanager;
  • Behalve MS Office heb je ervaring met een of meerder ERP-systemen;
  • Naast Nederlands beheers je ook de Engelse taal tot in de puntjes;
  • De klant staat altijd op nummer één;
  • Een resultaatgerichte werkhouding.

Ons aanbod

Als Relatiemanager krijg je een zelfstandige en zeer verantwoordelijke functie bij een organisatie die de grootste is in haar branche en zaken doet in ruim 100 verschillende landen. Jij gaat, door het verkrijgen van kennis uit de markt en vanuit je klanten, een onmisbare schakel worden binnen jullie organisatie. Als Relatiemanager ga jij je ontwikkelen tot een autoriteit op het gebied van jullie klanten en de behoeftes van jullie relaties. Je bewezen track record ga je binnen deze organisatie uitbouwen en hiermee help je haar zich te ontwikkelen naar het volgende niveau. Afhankelijk van je ervaring zal je salaris tussen de € 3.200,- en € 4.250,- bruto per maand liggen. Hiernaast krijg je 24 vakantiedagen waarin niks moet, en je lekker tot rust kan komen en worden je reiskosten vergoed. Ook geeft jouw nieuwe werkgever je de ruimte om met eigen, innovatieve ideeën te komen en wordt je persoonlijke ontwikkeling op diverse manieren gestimuleerd en gefaciliteerd.

Ben je enthousiast geworden?

Dat snap ik! Dus, heb jij een bewezen track record en ben jij er klaar voor om als Relatiemanager deze organisatie en haar internationale klanten te ontzorgen en hun bedrijfsvoering te optimaliseren? Stuur dan je cv naar mij, Thijs Boezer, of neem telefonisch contact met op (via WhatsApp kan ook). Tot snel!

Functie

Relatiemanager

Plaats

Regio Roosendaal

Salaris

€3.200 tot €4.250

Opleidingsniveau

HBO

Sluitingsdatum

16 september 2019
timerNog 1 dag over

Recent bekeken