Customer Service Medewerker

Vind jij de eerste vijf dagen na het weekend ook zo zwaar? Dan ben je misschien wel toe aan een nieuwe baan! Stop dan met zoeken, want ik heb de perfectie functie voor jou. Bij deze organisatie ga jij namelijk deel uit maken van een jong en gezellig team, waarmee je de wensen van de klant gaat overstijgen. Lees hieronder meer over de functie van Customer Service Medewerker en druk gauw op die sollicitatieknop.

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een internationale handelaar in grondstoffen. De afgelopen twaalf jaar heeft ze zich ontwikkelt tot een dynamische en internationale organisatie met ruim 20 werknemers. Naast het hoofdkantoor hier in Nederland, heeft ze ook een regionaal kantoor in Duitsland, waar jij uiteraard veel contact mee gaat hebben. Ze onderscheidt zich door haar producten af te stemmen op de specifieke wensen van de klanten. Met ruim 90 jaar aan technische- en productkennis die de werknemers overbrengen op de klanten en een klantgerichte houding is ze één van de meest vooruitstrevende organisaties op gebied van handel in grondstoffen. Vanwege een flinke groei is ze op zoek naar een Customer Service Medewerker die bij gaat dragen aan de klantgerichtheid van de organisatie.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en chauffeurs. Je zult deze partijen te woord staan over zendingen en verwerkt alle administratie hier omheen. Jouw dag bestaat onder andere uit het afhandelen van klantaanvragen, het oplossen van problemen en het schakelen tussen meerdere partijen die met de zendingen te maken hebben. Je gaat het volgende doen:

  • Aannemen en inboeken van nieuwe orders in het systeem. Ook begeleid je lopende orders;
  • Verrichten van administratieve handelingen, zoals orderadministratie, dossiervorming en facturatie;
  • Dagelijks contact onderhouden met klanten en chauffeurs;
  • Oplossen en afhandelen van vragen via de telefoon. Ook de nazorg komt hierbij kijken;
  • Meedenken met kostenbesparende oplossingen.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding richting de logistiek;
  • In een soortgelijke functie heb je al meerdere jaren ervaring opgedaan;
  • Naast Nederlands beheers je ook de Engelse taal. Heb je daarnaast enige kennis van de Duitse taal, dan is dit mooi meegenomen!;
  • Aangezien je dagelijks contact hebt met klanten ben je communicatief erg vaardig;
  • Je weet je hoofd koel te houden in stressvolle en hectische situaties.  

Ons aanbod

Ontwikkeling en een passende beloning! Voor hard werken wordt je bij jouw nieuwe werkgever namelijk goed beloond. Je komt te werken in een jong en gezellig team waar een informele sfeer hangt en waar jij elke dag weer uitgedaagd wordt om het beste uit jezelf te halen. De logistieke wereld is een hectische wereld en hier kan jij als geen ander mee omgaan. Tijdens deze stressvolle momenten weet jij je hoofd alsnog koel te houden en al jouw taken accuraat te volbrengen! Hiervoor wordt je natuurlijk goed beloond, je salaris ligt namelijk tussen de € 2.100,- en € 2.700,- bruto per maand. Naast hard werken, moet je natuurlijk ook kunnen ontspannen en dat snapt jou nieuwe werkgever. Met 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld kan jij gaan genieten van een welverdiende vakantie.

Ben je enthousiast geworden?

Logisch! Dus, ben jij er klaar voor om als Customer Service Medewerker aan de slag te gaan bij deze internationale handelsorganisatie? Druk dan gauw op de sollicitatieknop en stuur jouw cv naar mij, Megan de Jong, of neem telefonisch contact met me op. Hopelijk tot snel!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Tholen

Salaris

€2.100 tot €2.700

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

18 september 2019
timerNog 3 dagen over