Customer Service Medewerker

De klant staat bij jou altijd op nummer 1, jij houdt het hoofd te allen tijde koel en beschikt over de capaciteiten die je nodig hebt om internationale klanten te voorzien van de juiste informatie met betrekking tot de zendingen. Herken jij jezelf hierin? Dan heb ik iets voor je! Deze grote logistieke dienstverlener is namelijk op zoek naar een Customer Service Medewerker!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is gevestigd in Rotterdam. Deze logistiek dienstverlener is internationaal actief in de zee- en wegtransport van groepagegoederen. Deze snelgroeiende organisatie kenmerkt zich door de Rotterdamse werkmentaliteit en de klant is altijd koning. Binnen deze organisatie heerst een fijne werksfeer. Eerlijkheid staat hoog in het vaandel en er is altijd ruimte voor eigen initiatief. De klant is namelijk belangrijk, maar de werknemer net zozeer.

Door een toenemende vraag is de organisatie vanwege haar gezonde groei op zoek naar een betrokken Customer Service Medewerker die beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Samen met een team van 5 andere customer service medewerkers onderhoud je intensief klantcontact en voorzie jij klanten dagelijks van de juiste informatie met betrekking tot de zendingen.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

  • Jij bent verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van de uitgaande transportzendingen naar de klanten;
  • Jij bent de persoon die de klant informeert bij een incident of ander slecht nieuws;
  • Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden communiceer je met klanten, collega’s en het logistiek centrum;
  • Knelpunten herken je, om vervolgens procesverbeteringen aan te dragen;
  • Administratieve taken omtrent het transport, zoals het opstellen van exportdocumenten, voer je uit.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een afgeronde mbo4-opleiding en minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie gericht op logistiek in weg- of zeetransport;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Vanwege het klantcontact ben je communicatief zeer vaardig;
  • Flexibele werkhouding en bereid om in verschoven dag- en avonddiensten te werken.

Ons aanbod

Jij krijgt een leuke baan bij een internationaal opererende logistiek dienstverlener aangeboden. Omdat jij naast een goede baan, ook graag lekker wil verdienen, biedt deze werkgever jou een mooi salaris tussen de € 2.200,- en € 2.700,- bruto per maand op fulltime basis met uitzicht op een vaste aanstelling. Daarnaast krijg jij 24 vakantiedagen (als je belooft dat je terugkomt), reiskostenvergoeding, een pensioenregeling, legendarische personeelsuitjes en alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Ben je enthousiast geworden?

Zie jij jezelf hier helemaal werken? Komt voor de bakker! Solliciteer direct of stuur jouw cv naar mij, Gioia Zoutewelle, via gioia.zoutewelle@extra-talent.nl. Ik neem persoonlijk contact met je op! Teveel gedoe? Stuur me een app wanneer ik je kan bereiken, dan bel ik je wanneer het jou uitkomt!

Heb jij niet de exacte kennis en ervaring die er wordt gevraagd, en wil jij tóch kans maken op deze baan? Of wil jij überhaupt jouw kans op deze baan vergroten? Neem dan even de tijd om onze TalentPitch te maken. Na afloop ontvang je een rapportage over jouw kennis en ervaring. Deze kan ik gebruiken om jouw kennis en ervaring aan te tonen bij onze opdrachtgever. Onze TalentPitch kun je hier vinden.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.200 tot €2.700

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

18 september 2019
timerNog 3 dagen over