Customer Service Medewerker

Samenwerken in een team met een open en eerlijke communicatie? Een team waarin hard gewerkt wordt, maar genoeg ruimte is voor gezelligheid? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de internationale klanten bij een leuk Expediteursbedrijf in de regio Den Bosch. Wekt dit jouw interesse? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een modern Expediteursbedrijf in de regio Den Bosch met meer dan 10 jaar ervaring in het internationaal transport. Met een specialisatie in groupage planning, weet zij haar klanten veel voordelen te bieden. Door het feit dat ze geen eigen wagens in haar bezit heeft, maakt ze enkel en alleen gebruik van externe vervoerders. De zendingen komen binnen vanuit Europa en worden verzameld op het eigen Crossdeck. Vanuit hier worden de zendingen weer gereed gemaakt om vervoerd te worden naar Ierland en Scandinavië. Er wordt gebruikgemaakt van zeetransport en wegtransport. Je komt te werken in een jong team, waarin hard gewerkt wordt en nauw met elkaar wordt samengewerkt. Er wordt gewerkt met een open en informele sfeer, waar gelukkig ook tijd is voor gezelligheid. Tegen een stootje moet je dan ook zeker kunnen.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ga jij jouw collega’s op de planafdeling ondersteunen bij het onderhouden van het klantencontact. Jouw werkzaamheden zijn veelzijdig en volgen hieronder.

  • Je staat dagelijks de klanten te woord en benadert hen bij eventuele vertragingen;
  • Intern ben je bezig met het informeren van je collega’s;
  • Spoedzendingen ga je beoordelen en regisseren voor de klant in overleg met jouw collega’s op de andere afdelingen;
  • Administratie verwerking hoort er natuurlijk ook bij!

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt minimaal een mbo4-diploma op zak;
  • Je hebt bij voorkeur al enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
  • De Nederlandse, Engelse en Duitse taal beheers jij goed, in woord en geschrift;
  • Communicatief ben je erg sterk.

Ons aanbod

  • Een jaarcontract vanuit Extra Talent;
  • Mogelijkheden om intern door te groeien;
  • Werken in dagdiensten;
  • Salaris tussen de 2.200,- en 2.700,- bruto per maand;
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis;
  • €0,19 per kilometer reiskostenvergoeding;
  • 8% vakantiegeld.

Ben je enthousiast geworden?

Dat begrijp ik helemaal. Solliciteer meteen door op onderstaande sollicitatieknop te klikken. Heb je toch nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met mij, Jennifer van Benthem, met onderstaande contactgegevens. Je kunt me bellen, appen en mailen!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Den Bosch

Salaris

€2.200 tot €2.700

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

23 september 2019