Customer Service Representative

Je bent momenteel Customer Service Medewerker, maar bent toe aan een nieuwe uitdaging. Deze leuke logistieke organisatie in Venlo is op zoek naar een nieuwe collega! Aangezien jij al een aantal jaren ervaring hebt, zijn er mogelijkheden om door te groeien naar Senior! Interessant? Lees snel verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een transportbedrijf in de regio van Venlo die zich specialiseert in het containertransport. Met diverse vestigingen maakt jouw locatie deel uit van een groeiend netwerk van terminals van waaruit containertransport voor diverse klanten wordt verzorgd. Dat het bedrijf onderdeel uitmaakt van een grote partij, maakt dat jouw werkgever voorop loopt op het gebied van innovatie.

Er is veel kennis, kunde en ervaring binnen de organisatie aanwezig. Daarnaast is er tevens de ruimte voor investering, waardoor de leidende positie op gebied van systemen, service en dienstverlening voortdurend wordt nagestreefd. Momenteel is deze succesvolle organisatie op zoek naar een Customer Service Representative die het team komt versterken. Je komt te werken in een hecht en gezellig team, waarbij collegialiteit en humor centraal staat. Dagelijks wordt er gewerkt in dagdiensten tussen 07:30 tot 18:00 waarbij er onderling gerouleerd wordt.

Wat ga je doen als Customer Service Representative?

Als Customer Service Representative houd jij je dagelijks bezig met de juiste verwerking van orderinformatie betreft de klantafspraken en het onderhouden van het contact met de klant. Je luistert naar de wensen en belangen, waarbij je de klant van de beste service voorziet. Het is één team, één taak, waardoor je ook veel met jouw collega’s van de andere afdelingen, zoals Sales en Transportplanning zal schakelen. Je controleert alle informatie die je binnenkrijgt in het systeem en zorgt dat alle aangeleverde data omtrent de import- en exportboekingen goed verwerkt worden. Met een eigen aangewezen klantenbestand volg je continu de voortgang van alle klantprocessen, waarbij je te hulp schiet als dit nodig is. Vind je het ook nog leuk om mee te denken over interne verbeterprocessen? Mooi, dat mag hier namelijk ook allemaal!

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Een afgeronde mbo4-opleiding;
  • Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als Customer Service Medewerker, binnen een logistieke omgeving;
  • Sterke communicatieve vaardigheden, ook face-to-face;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, in woord en geschrift.

Ons aanbod

  • Een jaarcontract via Extra Talent;
  • Vooruitzicht om al na 6 maanden direct bij jouw nieuwe werkgever in dienst te treden;
  • Fulltime aan de slag bij een leuke en gezellige organisatie;
  • Werken tussen 07:30 en 18:00;
  • Salaris tussen de € 2.300,- en € 3.000,- bruto per maand afhankelijk van jouw ervaring;
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis;
  • 8% vakantiegeld.

Ben je enthousiast geworden?

Dat begrijp ik! Laat jouw enthousiasme blijken door op de onderstaande sollicitatieknop te klikken. Heb je toch nog vragen over de vacature? Laat het mij, Jennifer van Benthem, weten. Je mag mij appen, bellen of mailen via onderstaande contactgegevens.

Functie

Customer Service Representative

Plaats

Venlo

Salaris

€2.300 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

23 oktober 2019