Customer Service Medewerker Logistiek

Voor jou is een goede band met collega’s net zo belangrijk als een goed salaris. Dat komt goed uit, want bij deze organisatie krijg je het allebei! Als Customer Service Medewerker Logistiek ga je samen met jouw team zorgen voor een geweldige customer journey, zodat klanten keer op keer met plezier bij jullie aankloppen!

Over de organisatie

De organisatie waar jij aan de slag gaat is gevestigd in Venlo en gespecialiseerd in containertransport. Dankzij haar grote (en groeiende!) netwerk van terminals is het mogelijk om haar klanten optimaal bedienen. Klantgerichtheid is belangrijk voor deze organisatie, net als innovatie. Op die manier kan jouw nieuwe werkgever de beste kwaliteit leveren en daar zijn jouw toekomstige collega’s allen trots op.

Het huidige customer service team bestaat uit 6 medewerkers die veel waarde hechten aan een leuke samenwerking. De sfeer op de werkvloer is dan ook informeel. Samen gaan jullie aan de slag om klanten op een zo goed mogelijke manier te helpen!

Wat je gaat doen als Customer Service Medewerker Logistiek

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het in vervulling brengen van de wensen van de klant. Dit kan op allerlei verschillende manieren, zoals een goede oplossing bedenken voor eventuele problemen, of simpelweg een uitstekende service leveren! Samen met jouw collega’s ga je de volgende werkzaamheden uitvoeren:

  • Contact onderhouden met klanten omtrent de orders;
  • Orders en boekingen verwerken in de geautomatiseerde systemen;
  • Problemen of klachten van klanten oplossen wanneer deze zich voordoen;
  • Knelpunten signaleren op het proces en verbeteringen aandragen om deze op te lossen.

Dit zijn jouw kwaliteiten

  • Je hebt mbo4 werk- en denkniveau;
  • Als jij al ervaring hebt opgedaan in een soortgelijke functie, dan is dat een absolute pre;
  • Omdat je moet communiceren met klanten in het binnen- én buitenland is het van belang dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst. Kennis van de Duitse taal is een pre;
  • Schakelen tussen werk en plezier doe jij zonder problemen.

Wat wij aanbieden

  • Jaarcontract bij Extra Talent;
  • Na 6 maanden al uitzicht op overname door jouw nieuwe werkgever;
  • Fulltime functie van 40 uur per week;
  • Salaris tussen de € 1.800,- en € 2.300,- bruto per maand;
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een hechte groep collega’s!

Klinkt dit als jouw nieuwe baan?

Reageer dan snel! Dit kan via de sollicitatieknop op deze pagina. Heb je vragen? Dan beantwoord ik, Merel van den Berg, deze graag (ook via Whatsapp).

Functie

Customer Service Medewerker Logistiek

Plaats

Venlo

Salaris

€1.800 tot €2.300

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

29 oktober 2019