Logistiek Customer Service Medewerker

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan binnen een grote organisatie? Het verlenen van de beste service is voor jou de normaalste gang van zaken en jij bent graag in contact met de klant. Deze functie van Customer Service Medewerker is jou op het lijf geschreven! 

Over de organisatie

Altijd al willen werken voor een grote organisatie? Dan is dit jouw kans! Met meer dan 100 vestigingen over heel de wereld, is de organisatie op globaal niveau een grote speler in de markt. Je komt te werken midden in het logistieke hart van ons kikkerlandje, de Rotterdamse haven.

Vanuit deze locatie werk jij op de Customer Service afdeling samen met 6 andere collega's. Er heerst een gemoedelijke sfeer en de ontwikkelingen in de organisatie hebben een prioriteit. Door een nauwe samenwerking tussen de verschillende afdelingen en vestigingen, wordt een goede dienstverlening gegarandeerd voor de klanten.

Wat ga je doen als Logistiek Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij bent de verbindende schakel tussen de verschillende afdelingen en externe partijen. Door nauw contact met jouw collega's streef je naar een zo goed mogelijke dienstverlening voor de klanten:

  • Bij vragen over boekingen of het transport ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne afdelingen en klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor het inboeken van orders in het systeem;
  • De processen van de ingeboekte orders houd je nauwlettend in de gaten en je draagt bij aan verbeteringen in het boekingsproces;
  • Je monitort de Track and Trace en onderhoudt hierover contact met de transporteurs. De informatie schakel je door naar de klant;
  • Een uitstekende klantrelatie bewerkstellig je door het verlenen van een zo goed mogelijke dienstverlening.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je bent in het bezit van een mbo4-diploma in een logistieke richting;
  • Enige ervaring als Customer Service Medewerker binnen de logistiek heb je opgedaan;
  • De Nederlandse en Engelse taal kennen geen geheimen voor jou;
  • Het verlenen van een zo goed mogelijke klantenservice is iets wat jou op het lijf geschreven is.

Ons aanbod

Jouw nieuwe werkgever biedt jou een afwisselende functie met genoeg ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan. Jouw collega’s werken in een informele sfeer met elkaar samen. De organisatie is druk bezig met ontwikkelingen en zien jou graag mee ontwikkelen. Daarom krijg je de vrijheid om cursussen te volgen. De salarisindicatie ligt tussen de € 2.300,- en € 3.000,- bruto per maand. Je krijgt een telefoon en laptop van de zaak en ook worden jouw reiskosten vergoed. 

Ben je enthousiast geworden?

Solliciteer direct of stuur je cv op naar mij, Gioia Zoutewelle, via gioia.zoutewelle@extra-talent.nl en ik neem contact met je op. Teveel gedoe? Whatsapp mij op 06 - 196 89 778 met wanneer ik jou kan bereiken, dan bel ik jou wanneer het jou uitkomt!

Heb jij niet de exacte kennis en ervaring die er wordt gevraagd, en wil jij tóch kans maken op deze baan? Of wil jij überhaupt jouw kans op deze baan vergroten? Neem dan even de tijd om onze TalentPitch te maken. Na afloop ontvang je een rapportage over jouw kennis en ervaring. Deze kan ik gebruiken om jouw kennis en ervaring aan te tonen bij onze opdrachtgever. Onze TalentPitch kun je hier vinden.

Functie

Logistiek Customer Service Medewerker

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.300 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

21 november 2019
timerNog 7 dagen over