Customer Service Medewerker Logistiek

Heb jij altijd al verantwoordelijk willen zijn voor de toelevering van voedingsmiddelen door het gehele land? In deze functie zorg jij er met een uitstekende service voor dat de klant tevreden wordt en uiteraard blijft. Begint het al te kriebelen? Lees snel verder!

Over de organisatie

Deze grote organisatie is een logistieke dienstverlener gericht op de voedingsmiddelenindustrie. Voor haar klanten is ze een waardig samenwerkingspartner want je kan op veel vlakken op ondersteuning rekenen. Zo biedt ze de mogelijkheid producten gekoeld of bevroren op te slaan, maar dit kan ook nog een stap verder gaan. Voor ompakken, labelen, orderpicking of overslag ben je ook hier aan het juiste adres. Als je dacht dat de service hier op houdt heb je het mis! Er is namelijk ook de mogelijkheid voor vrijwel complete ontzorging. In dat geval wordt het gehele logistieke proces uit handen genomen van de klant. Van het afroepen van orders bij de leverancier tot het voorraadbeheer en vervolgens van het orderpicken tot aan de levering. Er heerst binnen de organisatie een open en gezellige sfeer waar de lijnen kort zijn. Zo is er bijvoorbeeld elke 1e maandag van de maand een gezamenlijke lunch met de gehele organisatie.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Logistiek?

In deze functie van Customer Service Medewerker Logistiek zorg jij ervoor dat het logistieke proces tussen de klant, operatie en de interne organisatie soepel verloopt. Je zorgt ervoor dat de operationeel medewerkers weten waar ze aan toe zijn wat betreft de verwachte productie van de dag door constant met hen te schakelen. De voortgang overleg je, als eerste aanspreekpunt, met de opdrachtgever. Tot slot verwerk je alle benodigde gegevens en verzorg je de rapportage van de werkopdrachten. Nieuwsgierig naar meer? Hieronder lees je de belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Werkopdrachten bereid je voor in het systeem, zodat de operationele teams zonder enig probleem dagelijks hun werk kunnen uitvoeren en je staat in nauw contact met hen;
  • Voor de opdrachtgevers fungeer je als eerste aanspreekpunt;
  • Werkopdrachten verwerk je, beoordeel je en overleg je met de klant mocht er een oplossing nodig zijn voor ontstane problemen;
  • Vraagstukken van klanten los je proactief op;
  • Constant ben je scherp om het proces te verbeteren en zodra je hier een voorstel voor hebt draag je deze aan en denk je mee over de implementatie hiervan.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je beschikt over minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur in de logistieke richting;
  • Bij voorkeur heb je al logistieke ervaring, dit kan ook vanuit interessante stages zijn;
  • Je bent handig met Excel, of je hebt al enige basiskennis ervan;
  • Proactief en leergierig ben je en je denkt constant in oplossingen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Processen wil je graag begrijpen om ze vervolgens ook te kunnen analyseren;
  • Voor jou is het tot slot geen probleem om af en toe in het weekend of in de avond te werken.

Ons aanbod

We bieden je een uitdagende functie waarvoor je minimaal 32 uur beschikbaar dient te zijn. Je gaat aan de slag in een functie binnen een team vol met enthousiaste collega’s in een informele bedrijfscultuur. Uiteraard sta je vrij om elke dag je eigen lunch mee te nemen, maar weet ook dat er regelmatig gezamenlijk lekker eten wordt besteld, zoals heerlijke Surinaamse broodjes. Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.000,- en € 2.700 ,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Dit is afhankelijk van je leeftijd en werkervaring.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan nu via onderstaande sollicitatieknop! Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met mij, Leander van Steijn, via mijn contactgegevens op deze pagina.

Onderscheid je met je sollicitatie en maak onze interactieve TalentPitch! Zo kom je er meteen achter of een baan in de logistiek bij jou past. Na afloop ontvang je tevens jouw resultaten. Klik hier om te starten met onze TalentPitch. Veel succes en plezier gewenst! 

Functie

Customer Service Medewerker Logistiek

Plaats

Nieuwerkerk aan den IJssel

Salaris

€2.000 tot €2.700

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

22 november 2019