Customer Service Medewerker

Het ene moment ben je in gesprek met een klant in Duitsland, het andere moment overleg je me de logistieke afdeling in New York en dan belt ineens Shanghai met een dringende vraag. Ja, dit is echt hoe jouw dag eruit kan gaan zien bij deze internationale organisatie! Ben je nu al enthousiast? Lees dan gauw verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een internationaal handelsbedrijf die gespecialiseerd is in diverse industriële producten en grondstoffen. Hierna worden deze grondstoffen verspreid over Europa, opgeslagen op diverse locaties en de voorraad wordt beheerd vanuit het Europees hoofdkantoor in de regio van Oosterhout. Daarnaast worden daar alle logistiek activiteiten georganiseerd en gecoördineerd door middel van vaste externe vervoerders. Je komt te werken in een klein, jong en gedreven team en je krijgt veel vrijheid om jezelf zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Initiatief en goede ideeën worden zeker gewaardeerd. In verband met verdere groei is jouw nieuwe werkgever op zoek naar aanvulling van het huidige team. Ben jij de Customer Service Medewerker waar ik naar op zoek ben? Twijfel dan niet langer en solliciteer!

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ga jij samen met jouw kleine, informele maar gedreven team helpen de organisatie verder te laten groeien. Je wordt verantwoordelijk voor het gehele logistieke proces van orderontvangst t/m facturatie! Maar ik hoor je denken: ‘’Hoe ziet dat er dan precies uit?’’.  Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende orders verwerkt worden en je communiceert veranderingen hierin tijdig door aan klanten en de logistieke vervoerders. 's Ochtends heb je één van de vaste klanten aan de telefoon die een onderdeel van de vracht mist en jij gaat gelijk aan de slag om dit op te lossen. Dan om 10 uur belt er iemand van de logistieke afdeling in Shanghai die vragen heeft over een bepaalde bestelling die jullie kant op moet komen. Om 12:00 ga je lekker lunchen met de rest van jouw collega’s en 's middags hang je aan de telefoon met New York. Dit zou zomaar een omschrijving van jouw dag kunnen zijn! Dus in het kort:

  • Verwerken en inboeken van orders in het ERP-systeem;
  • Contact onderhouden met Europese klanten, het hoofdkantoor in New York, met de logistieke vestiging in Shanghai en met logistieke vervoerders;
  • Opmaken van alle benodigde export- en transportdocumenten;
  • Bewaken van het gehele orderproces tot aan de klant;
  • Verwerken van inkoopfacturen en uitgaande verkoopfacturen.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding richting de logistiek;
  • Twee jaar ervaring heb je in een soortgelijke functie binnen een internationale logistieke omgeving;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Kun je ook nog een beetje Duits of Frans, dan is dat mooi meegenomen;
  • Internationale transportdocumenten zijn niet vreemd voor jou!;
  • Je omschrijft jezelf als een communicatief vaardige en commerciële werknemer.

Ons aanbod

Wij bieden je een zelfstandige en veelzijdige functie bij een groeiende onderneming! Je komt te werken in een gezellig team met een informele werksfeer waar je veel ruimte krijgt voor jouw eigen ontwikkeling. Om ervoor te zorgen dat jij je snel thuis voelt en gauw aan de slag kan, zal je de eerste paar weken worden ingewerkt door jouw directe collega’s. Voor al het harde werken ga jij ook beloond worden, je salaris ligt tussen de € 2.000,- en € 2.600, bruto per maand. En bij goed functioneren wordt jouw tijdelijke contract omgezet tot een contract voor onbepaalde tijd! Uiteraard krijg je daarnaast ook 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.  

Ben je enthousiast geworden?

Anders ik wel! Zie jij jezelf zo starten als Customer Service Medewerker bij deze internationale handelsorganisatie? Solliciteer dan gauw via de knop hiernaast en wie weet zit jij volgende week al bij mij aan de tafel! Heb je nog vragen of andere opmerkingen? Neem dan contact op via mijn gegevens hiernaast.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Oosterhout

Salaris

€2.000 tot €2.600

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

25 november 2019
timerNog 2 dagen over