Service Specialist

Jij wilt met jouw hbo werk- en denkniveau deze organisatie naar een hoger plan tillen op servicegebied. Jij bent op zoek naar een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je direct veel verantwoordelijkheid krijgt. Klinkt dit interessant, lees dan snel verder!

Over de organisatie

Dit van oorsprong familiebedrijf, is onderdeel van één van de grootste meubelbedrijven van Nederland. Doordat het bedrijf het laatste jaar hard gegroeid is, hebben er verschillende veranderingen plaatsgevonden binnen de organisatie en is de rol van productieplanner vrij gekomen. Binnen de organisatie, zien we veel terug van het ambacht meubelmaker. Zo wordt de kwaliteit van het product gekenmerkt door het oog voor detail!

Wat ga je doen als Service Specialist?

Als Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van serviceopdrachten en klachten. Ook registreer je de administratieve afhandeling hiervan. Op basis van deze data stel je rapportages op voor het management, waarin de performance van de organisatie inzichtelijk wordt. Door deze data te analyseren draag je concrete verbetervoorstellen aan die leiden tot een verhoging van deze performance. Naast je reguliere werkzaamheden heb je een adviserende rol richting de klant, omdat jij het eerste contactpersoon voor de klant bent. Ook wordt van jou verwacht dat je commerciële kansen signaleert, zodat je samen met de afdeling sales extra verkopen kunt realiseren. Tot slot ben je ook verantwoordelijk voor het opstellen van offertes voor onderhoudswerkzaamheden, reparaties en vergelijkbare zaken.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;

  • Je hebt enkele jaren werkervaring in een functie waarin klantcontact centraal stond;

  • Je hebt ervaring in het werken met ERP-systemen en Excel;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je in woord en geschrift.

Ons aanbod

  • Bruto salaris tussen de € 2.100,- en € 2.800,- per maand;
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een fulltime functie in dagdienst;
  • Jaarcontract bij Extra Talent met mogelijkheid op overname door de opdrachtgever na een half jaar.

Ben je enthousiast geworden?

Bel dan met, of stuur een WhatsApp naar mij, Hans van Brakel, op 06 196 957 26, of solliciteer via onderstaande sollicitatiebutton.

Functie

Service Specialist

Plaats

Culemborg

Salaris

€2.100 tot €2.800

Opleidingsniveau

HBO

Sluitingsdatum

03 januari 2020

Recent bekeken