Gaby (Customer Service Medewerker)

Gaby is na haar kappersopleiding per toeval in de logistiek terechtgekomen. Haar loopbaan in de logistiek startte ze met de functie als Customer Service Medewerker. Al gauw merkte ze dat ze meer uitdaging aankon en is doorgegroeid naar de functie als Assistent Retail Manager. Ze stuurde ongeveer 5 medewerkers aan en was verantwoordelijk voor een uitgebreid pakket aan werkzaamheden. Deze werkgever ging verhuizen en voor Gaby bestond er geen mogelijkheid om mee te verhuizen. Zodoende is zij aan de slag gegaan bij haar nieuwe werkgever in de food branche als Customer Service Medewerker. Omdat haar functie niet uitdagend genoeg is, is zij op zoek naar een uitdagende functie in de logistiek, bij voorkeur in de rol van een Customer Service Representative of Teamleider

Gaby is een sociale en representatieve dame die graag in contact is met mensen. Ze is flexibel en zeer gemotiveerd. Daarnaast zoekt zij de uitdagingen op en pakt deze met beide handen aan. Gaby is leergierig en past de nieuwe informatie toe in praktijk. Ze ziet de belangen in van de organisatie en zet hiermee bedrijfsbelangen voorop.

Gaby is in overleg fulltime beschikbaar en zij heeft een salarisindicatie van € 2.400,- bruto per maand.

Werkzaamheden

  • Verantwoordelijk voor de gezonde klantenrelatie en het nastreven van een hoge kwaliteit
  • Aannemen van de telefoon en afhandelen van binnengekomen klachten via de mail of telefoon in het SAP systeem
  • Dagelijks controleren van de voorraad
  • De binnengekomen orders invoeren in het systeem en vrijgeven voor de orderpickers
  • Verzorgen van de facturatie naar de klanten per post en mail
  • Offertes handmatig opstellen en berekeningen maken
  • Incasso bellen 
  • Voorwaarden met de kanten vastleggen en rekening houden met de uitzonderingen
  • Ad hoc schakelen bij problemen en leveringen, meedenken aan alternatieven en oplossingen
Contact opnemen

Functie

Customer Service Medewerker

Leeftijd

31

Woonplaats

Breda

Salaris

€2.000 tot €2.500

Opleidingsniveau

MBO

Talenkennis

Nederlands en Engels goed in woord en geschrift.

Computervaardigheden

SAP en MS Office (Excel, Word en Outlook)

Contactpersoon