Teamleider Customer Service

Als Teamleider Customer Service ben jij de essentiële schakel binnen het bedrijf. Je houdt van leiding geven, een team aansturen is voor jou dan ook geen enkel probleem. Zoek niet verder, want een logistieke dienstverlener in de regio van Tiel-Geldermalsen is op zoek naar jou!

Over de organisatie

Je komt te werken bij een logistiek dienstverlener gevestigd in de regio van Tiel-Geldermalsen. De organisatie is gespecialiseerd in het vervoeren van vloeibare stoffen. Het klantenportfolio kan gebruik maken van totaaloplossingen op het gebied van transport, warehousing en op- en overslag. Van oorsprong is de organisatie een echt familiebedrijf. Zij zijn groot geworden door vast te houden aan hun idealen: de klant staat ten alle tijden centraal! Vandaar ook dat de afdeling Customer Service een essentiële schakel binnen het bedrijf is. Het gezellige team op deze afdeling bestaat uit vijf medewerkers die op informele wijze met elkaar omgaan.

Wat ga je doen als Teamleider Customer Service?

Jij gaat aan de slag op het kantoor van een logistieke organisatie. Op de afdeling Customer Service is er tussen 08.00 en 18.00 uur altijd iemand aanwezig; dat betekent dat je in een licht verschoven dienst rouleert. In deze zelfstandige functie ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het team van vijf cs medewerkers en daarnaast ben je ook operationeel werkzaam. Jouw verantwoordelijkheden zijn als volgt samen te vatten:

  • Je geeft leiding aan het team van vijf Customer Service Medewerkers;
  • Voor een optimale bereikbaarheid van de afdeling draag je zorg, zodat de klant altijd zo snel mogelijk wordt ondersteund bij vragen en problemen;
  • Middels jouw rapportages houd jij het management aangesloten;
  • Tevens ben jij operationeel inzetbaar en dus sta je veel in contact met klanten aangaande de status van zendingen en het geven van advies.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je beschikt over een hbo opleiding bij voorkeur richting de logistiek;
  • Op de Customer Service afdeling binnen de logistiek of transport heb je minimaal 2-5 jaar ervaring;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol.

Ons aanbod

Wij bieden jou een leuke fulltime functie waarin jij je kunt onderscheiden middels een leidinggevende rol. Daarnaast kom je te werken in een hecht team dat op zeer informele wijze met elkaar omgaat. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring bedraagt jouw salaris tussen € 2.800,- en € 3.500,- bruto per maand. Daarnaast ontvang je een vergoeding voor de reiskosten woon-werkverkeer.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatieknop. Voor vragen over deze vacature kun je mij, Roelof ten Berge, bereiken via mijn contactgegevens (ook via WhatsApp) op deze pagina.

Functie

Teamleider Customer Service

Plaats

Omgeving Tiel

Salaris

€2.800 tot €3.500

Opleidingsniveau

HBO

Sluitingsdatum

19 april 2021
timerNog 6 dagen over