Customer Service Medewerker

Kletsen doe jij graag en je hebt ook nog eens een sterke babbel. Wil je dit talent van jou goed inzetten en er je baan van maken? Misschien is het dan wel wat voor jou om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker binnen de logistiek! Jij hebt het in je om de klanten van een logistieke dienstverlener te helpen met hun vragen, zodat zij zorgeloos de telefoon kunnen ophangen na het gesprek met jou. Hiervoor krijg jij een prachtig jaarcontract. Nieuwsgierig geworden naar extra informatie? Lees dan gauw verder! 

Over de organisatie 

Het bedrijf waar jij gaat werken, is werkelijk waar een alleskunner binnen het transport. Zo worden de goederen vervoerd via de lucht, zee en de weg! En het bedrijf weet goed wat hij doet. Deze verzorger van logistieke problemen zit namelijk bijna 150 jaar in het vak. Het bedrijf was er dus al vanaf het begin bij toen er alleen schepen en paard en wagen waren. Deze onderneming heeft de ontwikkeling van het transport dus volledig meegemaakt en heeft door al deze jaren ervaring meer dan genoeg kennis op zak.  

Ook proberen zij met de tijd mee te gaan en zich te ontwikkelen en vernieuwen. Zo is het bedrijf begin deze eeuw begonnen met het installeren van de goederen op de bestemming in plaats van ze alleen te bezorgen. Het bedrijf zorgt ervoor dat elke klantvraag een passend antwoord krijgt. Voor jou als nieuwe collega van dit bedrijf is het leuk om een band te krijgen met jouw collega’s. Dit bedrijf heeft daarom een actieve personeelsvereniging om allerlei leuke activiteiten te organiseren. De sfeer op de werkvloer is mede hierdoor gezellig en open! 

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als je bij dit bedrijf komt werken, wordt er veel van je gevraagd omdat je functie best afwisselend is en je baan daarbij dus nooit saai wordt. Best wel fijn, toch? Jij gaat je veel bezighouden op administratief vlak. Jij verwerkt bijvoorbeeld de zendingen voor de klanten. Ook zorg je ervoor dat alle dossier klaarstaan voor de facturatie. Het kan daarbij ook zo zijn dat er een klacht is. Dat is jammer, maar toch zorg jij ervoor dat deze klacht goed wordt afgehandeld en de klant alsnog tevreden is. En om jouw behoefte om te praten te stillen, ben jij natuurlijk ook in contact met alle klanten! Voor hen monitor jij de gemaakte afspraken, zodat de transport soepel en efficiënt verloopt. 

Wat zijn je kwaliteiten? 

Als toekomstige Customer Service Medewerker van dit bedrijf beschik jij over het volgende: 

  • Ervaring in een soortgelijke functie; 
  • Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding ; 
  • Een talenknobbel en beheersing van de Duitse, Engelse en Nederlandse taal. 

Ons aanbod 

Als jij aan de slag gaat, zal jij jezelf kunnen ontplooien in een groeiende moderne organisatie door bijvoorbeeld opleidingen te volgen. Ook krijg jij: 

  • 8% vakantiegeld; 
  • 24 vakantiedagen per jaar; 
  • Een jaarcontact met vooruitzicht op verlenging; 
  • Een salaris tussen de € 2.000,- en € 2.800,- bruto per maand. 

Ben je enthousiast geworden?

Twijfel niet en solliciteer direct! Je kan contact opnemen met mij, Bregt, via WhatsApp of druk op de solliciteerknop. We kunnen dan samen kijken of deze functie bij je past. Ik hoop je snel te zien bij het kennismakingsgesprek!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Venlo

Salaris

€2.000 tot €2.800

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

25 augustus 2022