Customer Service Medewerker

Jij kent de Customer Service wereld binnenstebuiten. De kennis en talent die je hebt ga jij gebruiken om bij onze opdrachtgever verschil te maken. Ontdek of de functie van Customer Service Medewerker jou op het lijf geschreven is!

Ons aanbod  

•  Aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen € 2.500, en € 4.000, afhankelijk van ervaring;
•  3,5 ATVdagen, 8,33% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
•  Een zelfstandige functie binnen een internationale organisatie waar jouw bijdrage telt;
•  Ruimte om jouw customer service vaardigheden verder te ontwikkelen;
•  Een dynamische werkomgeving met directe impact op het succes van het bedrijf.

Wat ga je doen?  

•  Orders invoeren en verwerken in het systeem;
• Marges en prijzen bewaken, commerciële kansen herkennen op basis van klantgedrag;
• Klantvragen over producten en diensten beantwoorden;
• Problemen signaleren en samenwerken met interne afdelingen om snel oplossingen te vinden;
• Actief bijdragen aan het verbeteren van klantprocessen;
• Zorgen voor tijdige levering en afhaling van goederen zodat klanten tevreden zijn.

Wat neem je mee?  

 Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Customer Service functie  
 Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift, Frans is een plus  
 Klantgerichte en proactieve houding, met oog voor commerciële kansen  
 Communicatief en organisatorisch sterk, in staat om klanten te overtuigen  
 Teamspeler die snel schakelt in een dynamische omgeving  

Over de organisatie  

Je komt te werken bij een internationaal bedrijf in de distributie van elektronische beveiligingsoplossingen. Met jouw team van 9 collega’s werk je aan de groei in de Benelux en Frankrijk. Innovatie, klantgerichtheid en kwaliteit staan centraal. Jij krijgt volop ruimte om je sales en customer service vaardigheden verder te ontwikkelen en impact te maken.