Customer Service Medewerker

Met inmiddels een jaar ervaring in de logistiek, weet jij hoe je van aanpakken houdt, duidelijk communiceert en pas tevreden bent als de klant dat ook is. Herken je jezelf hierin? Lees dan verder en solliciteer direct!

Ons aanbod

• Een regelmatig rooster;
• Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën;
• Jaarcontract via Extra Talent, met uitzicht op overname na 6 maanden;
• Salaris tussen € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• 8,33% vakantiegeld.

Wat ga je doen als Medewerker Customer Service?

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle orders nauwlettend worden gevolgd. Je houdt klanten op de hoogte van hun orders en zorgt ervoor dat alles correct in het systeem wordt ingevoerd. Bij drukke momenten help je ook chauffeurs en spring je bij waar nodig. Je bent echt een manusje-van-alles.
Dit zullen onder andere jou verantwoordelijkheden zijn:

• Klanten en opdrachtgevers te woord staan en adviseren;
• Knelpunten signaleren, klachten behandelen en processen verbeteren;
• Order- en klantgegevens verwerken in SAP en orders monitoren;
• Administratieve taken, zoals het afgeven van offertes, tarieven en prijzen, en nauw samenwerken met accountmanagers en de afdeling Finance.

Wat zijn jouw kwaliteiten?

• Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding, bij voorkeur in de logistiek;
• Ervaring met SAP;
• Positieve, klantgerichte en zelfstandige werkhouding;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. Kennis van Duits of Frans is een pre.

Over de organisatie

Deze handelsorganisatie, gevestigd in de omgeving van Purmerend, levert steriele materialen aan ziekenhuizen en klinieken. Naast productie en logistiek biedt de organisatie ook opslagmogelijkheden en levert ze desinfectiematerialen. Je komt terecht in een familiaire werkomgeving met een klein team van customer service medewerkers. Hard werken en plezier gaan hier hand in hand, en zelfs de directeur komt regelmatig langs om te kijken hoe het met iedereen gaat.

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf al werken bij dit bedrijf? Reageer dan snel via de sollicitatieknop! Of neem direct contact op met Amali Abeyewardene via telefoon of WhatsApp om je ambities te bespreken.