Key Account Specialist Logistiek
Een rol met internationale allure, dynamische klantrelaties en de kans om écht impact te maken binnen een groeiend logistiek bedrijf. Als Key Account Specialist Logistiek in Roosendaal ben jij dé schakel tussen klanten en het warehouse. Jouw expertise zorgt ervoor dat orders vlekkeloos worden verwerkt, klanten tevreden blijven en processen continu verbeteren. Ben jij klaar voor deze uitdaging?
Wat zij jou bieden
Bij deze organisatie kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop kansen:- Een salaris tussen de € 3.000,- en € 4.000,- gebaseerd op jouw ervaring;
- Reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en 3 ADV-dagen;
- Een solide pensioenregeling;
- Fulltime baan (40 uur) met uitzicht op een vast contract na een jaar;
- Toegang tot online training om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Werken binnen een hecht, informeel team met veel ruimte voor eigen initiatief.
Wat je gaat doen
Als Key Account Specialist Logistiek ben jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van klantrelaties. Je coördineert orders en zorgt voor een soepele communicatie tussen klanten en interne teams. Jouw dagelijkse taken omvatten:- Het beheren van klantcontact via telefoon en e-mail, voornamelijk in het Engels;
- Analyseren van problemen in het proces en bieden van efficiënte oplossingen;
- Monitoren en bewaken van ordervoortgang;
- Verwerken van transportaanvragen en boeken van transporten;
- Verzorgen van correcte administratie, facturatie en rapportages;
- Analyseren van KPI’s en voorstellen voor procesverbetering initiëren en uitvoeren.
Jouw profiel
Voor deze functie zoekt de organisatie een klantgerichte professional met oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden. Jouw achtergrond en vaardigheden:- Mbo+/hbo-werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een customer service rol binnen contractlogistiek;
- Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Goede kennis van Excel en affiniteit met logistieke diensten;
- Stressbestendig, accuraat en initiatiefrijk;
- Zowel zelfstandig als in teamverband goed kunnen werken.
