Logistiek Klantenservice Coördinator
Tilburg, het kloppend hart van logistiek, zoekt versterking! Als Logistiek Klantenservice Coördinator sta je aan het roer van een soepel orderproces. Van klantcontact tot administratieve precisie en het bewaken van dagelijkse voortgang: jouw rol is cruciaal voor tevreden klanten en vlekkeloze operaties. Wil je jouw talent inzetten bij een internationale organisatie met ruimte voor groei en initiatief? Lees dan snel verder!
Wat zij jou bieden
Voor jouw expertise en toewijding krijg je:- Een salaris tussen € 3.000,- en € 4.000,- afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen én 3 ADV-dagen;
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei via de online portal;
- Een fulltime dienstverband met uitzicht op een vast contract.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Logistiek Klantenservice Coördinator zorg je voor tevreden klanten en een vlekkeloos orderproces. Concreet ga je:- Klantorders verwerken en de dagelijkse voortgang monitoren;
- Problemen analyseren en efficiënte oplossingen bieden;
- Transporten boeken en transportaanvragen coördineren;
- KPI’s analyseren en verbeterplannen opstellen;
- Een sterke relatie opbouwen met klanten en interne teams.
Jouw profiel
Jij bent de ideale kandidaat als je beschikt over:- Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in customer service binnen contractlogistiek;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Vaardigheid met Excel en oog voor detail;
- Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om overzicht te bewaren.
