Customer Service Medewerker – Amsterdam
Werk mee aan klantgerichte maatwerkoplossingen binnen een dynamische logistieke omgeving. Als
Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun vragen en verzoeken soepel worden afgehandeld. In een stimulerende werkomgeving, waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan, kun jij het verschil maken en jezelf verder ontwikkelen.
Ons aanbod;
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.550,-;
- 25 vakantiedagen, vakantiegeld én een reiskostenvergoeding;
- Interne trainingen en doorgroeimogelijkheden;
- Gezondheidsvoordelen zoals een sportabonnement en fietsplan;
- Een hecht team waarin humor en collegialiteit centraal staan.
Wat ga je doen?
- Het onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen over orders en service;
- Het verwerken en beheren van artikelgegevens, voorraadinformatie en accijnsregistraties;
- Het bewaken en opvolgen van afspraken met interne en externe stakeholders;
- Het opstellen en analyseren van KPI-rapportages;
- Het signaleren en doorvoeren van verbeteringen in klantprocessen.
Jouw profiel;
- Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in logistiek of administratie;
- Ervaring in klantcontact, met voorkeur voor B2B-omgevingen;
- Sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Klantgerichte, flexibele en oplossingsgerichte houding.
Over de organisatie;
Deze logistieke dienstverlener in Amsterdam is gespecialiseerd in maatwerkoplossingen voor transport en opslag. Innovatie en klantgerichtheid staan centraal, en je komt terecht in een informele, samenwerkingsgerichte cultuur waar persoonlijke ontwikkeling en teamwerk worden gestimuleerd.
Klaar om de uitdaging aan te gaan?
Bel 06-19 68 97 81 of stuur je CV naar brian.jongman@extra-talent.nl. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
