Customer Service Medewerker
Ben jij op zoek naar een leuke en afwisselende functie waarbij klantgerichtheid en het vinden van oplossingen centraal staan? Als Customer Service Medewerker kom je te werken in een dynamische werkomgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen biedt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat ze altijd met een glimlach verder kunnen. Bovendien kun je rekenen op een bruto maandsalaris tussen €2.600,- en €3.500,-, afhankelijk van je ervaring en opleiding. Ben je enthousiast geworden? Klik dan op de vacature.
Ons aanbod
- Een bruto salaris tussen €2.600,- en €3.500,- per maand, afhankelijk van je werkervaring, opleidingsniveau en leeftijd;
- Je ontvangt 25 vakantiedagen per jaar, 8,33% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding;
- Wij vergoeden jouw sportabonnement, zodat je fit en energiek blijft;
- 3,5 extra atv-dagen, die je als toeslag bovenop je salaris krijgt uitbetaald;
- Een uitgebreid en persoonlijk inwerktraject, zodat je perfect voorbereid bent op je rol als Customer Service Medewerker;
- Vanaf dag één ervaar je een warm en enthousiast ontvangst;
- Werken in een informele sfeer.
Werkzaamheden
- Klanten kunnen bij jou terecht voor al hun vragen;
- Je informeert klanten over onder andere levertijden en de status van hun zendingen;
- Bij transportproblemen duik je in de details, achterhaalt de oorzaak en zoekt actief naar de beste oplossing;
- Je verzamelt de benodigde gegevens voor facturatie bij nieuwe klantaanvragen en stelt passende offertes op;
- Schakelen tussen de planning en klanten.
Wat zijn je kwaliteiten?
- Minimaal mbo 4- of hbo werk en denkniveau is vereist;
- Affiniteit met logistiek en transport is een must; ervaring hierin is een mooie bonus;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een groot verantwoordelijkheidsgevoel zijn onmisbaar;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
