TIm (Transportplanner)

Ton is een jonge man met ruim twee jaar ervaring als serviceplanner. Dagelijks plant hij ruim 55 monteurs door heel Nederland betreft onderhoud, storingen en inspecties aan cv-ketels, warmtepompen, boilers en geisers. In deze rol stond hij in contact met klanten om de storingen aan de nemen en daarna administratief te verwerken. Na het oplossen van de storing was Ton ook verantwoordelijk voor de facturatie. Tevens was hij verantwoordelijk voor de inkoop van materialen in Synthess, voor de overdracht van de avond dienst, voor de vervolgafspraken met klanten en af bellers onder verdelen. Ton vindt de functie als serviceplanner helemaal geweldig doordat hij dagelijks adhoc kan schakelen en in contact staat met klanten en monteurs. Doordat er afspraken niet na zijn gekomen is Ton samen met Extra Talent op zoek naar een nieuwe baan.

Ton is een vriendelijke goedlachse jongen die het belangrijk vindt dat er een goede werksfeer heerst op de vloer. Hier draagt hij dan ook graag aan bij en staat hij altijd voor iedereen klaar. Ton is communicatief sterk en is open en eerlijk naar klanten en collega’s. Ton is klantvriendelijk en heeft dit hoog in het vaandel staan. Ton is sterk in het maken van een goede serviceplanning. De dynamiek en hectiek in de rol van serviceplanner vindt hij heerlijk. Al met al is Ton een gedreven jongen die zijn passie voor plannen heeft gevonden.

Ton heeft een opzegtermijn van 1 maand maar is in overleg sneller beschikbaar en heeft een salarisindicatie van €2.900,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.

Werkzaamheden

  • Verantwoordelijk voor het dagelijks opstellen en beheren van de transportplanning voor 150 tot 200 chauffeurs, waarbij rekening wordt gehouden met laad- en loslocaties, rijtijden en klantafspraken;
  • Coördineren en monitoren van de transportactiviteiten gedurende de dag, met een proactieve aanpak om ad-hoc situaties en problemen efficiënt op te lossen;
  • Intensief gebruik van het planningssysteem Orthec om een nauwkeurige, efficiënte en klantgerichte planning te realiseren;
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en interne afdelingen, met een focus op duidelijke communicatie en probleemoplossing;
  • Bijdragen aan de optimalisatie van transportprocessen binnen de BeNeLux-afdeling om prestaties en klanttevredenheid continu te verbeteren.

Functie

Transportplanner

Leeftijd

25

Woonplaats

Amsterdam

Salaris

€3.500 tot €4.000

Opleidingsniveau

MBO

Talenkennis

Nederland en Engels goed in woord en geschrift

Computervaardigheden

Basiskennis van Microsoft Word, Excel en Synthess