Medewerker Backoffice

Jij vindt het leuk om met cijfers en data te werken, en zaken uit te zoeken en op te lossen. Je bent servicegericht en houdt ervan om de zaken op orde te hebben. Administratief en cijfermatig ben je sterk, en je denkt graag mee over verbeterplannen. Je woont in de omgeving van Gouda en bent beschikbaar voor circa dertig uur in de week. Omschrijf ik jou nu? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een middelgrote energieleverancier, waar circa zestig mensen samenwerken in een goede sfeer.

Het betreft een platte organisatie, waarin de medewerkers klaarstaan voor klanten en opdrachtgevers, maar ook voor elkaar. Ze zijn gemotiveerd en ambitieus en mede daardoor succesvol en groeiend. Hun doel is om iedere klant optimaal van dienst te zijn, advies en uitstekende service te bieden.

Wat ga je doen als Medewerker Backoffice?

  • Je bent verantwoordelijk voor een juiste verwerking van alle tarieven, data- en stamgegevens van de projecten, zowel digitaal als in de info naar de klanten;
  • De facturatie wordt door jou verzorgd en je bent hier ook aanspreekpunt voor naar klanten toe;
  • Het kwaliteitsbeheer voor de IT-systemen valt mede onder jouw verantwoordelijkheid en je houdt hier dan ook nauw toezicht op;
  • Het Klanttevredenheidsonderzoek wordt door jou uitgevoerd en opgevolgd;
  • Complexe meldingen, die door de frontoffice niet afgehandeld kunnen worden, neem je over;
  • Jij denkt mee over processen en voert deze mede uit;
  • Je draagt zorg voor een correcte uitvoering van de klantadministratie volgens geldende wet- en regelgeving;
  • Geschillencommissiezaken worden door jou, in samenwerking met een jurist, opgepakt.

Vind je het leuker om veel telefonisch contact te hebben en minder administratie? Voor dezelfde organisatie zoeken we ook mensen voor de frontoffice!

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt minimaal mbo-niveau en circa 4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Administratief en cijfermatig ben je sterk;
  • Met computersystemen kun je goed over weg en Excel beheers je uitstekend;
  • Jij bent voor circa 30 uur per week beschikbaar en kunt om 08.00 uur starten.

Ons aanbod

Een afwisselende baan binnen een fijne, platte organisatie, waar je daadwerkelijk iets kunt bijdragen aan de beoogde groei. Waar je collega’s voor je klaarstaan en er elke dag voor een lekkere lunch wordt gezorgd.

De salarisindicatie ligt tussen de € 2.400,- en € 2.800,- bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast ontvang je 25 vakantiedagen, dertien atv-dagen en 8% vakantiegeld.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatieknop. Voor vragen over deze vacature kun je mij, Marina Vita, bereiken via mijn contactgegevens (ook via WhatsApp) op deze pagina. Uiteraard kun je ook contact met mij opnemen voor andere passende vacatures.

Functie

Medewerker Backoffice

Plaats

Gouda

Salaris

€2.400 tot €2.800

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

24 mei 2019
timerNog 4 dagen over

Recent bekeken