Customer Service Medewerker
Jij hebt een vlotte babbel en staat al jouw klanten vriendelijk te woord. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en helpt iedereen aan een nog grotere glimlach! Dan ben jij de Customer Service Medewerker die ik zoek! Lees snel verder.
• Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Er is volop ruimte voor initiatieven, frisse ideeën en ontwikkeling van jouw talenten;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Reiskosten vergoeding van € 0,21 per kilometer;
• Iedere vrijdag een gezellig borrel;
• Een personeelsvereniging die door het jaar heen leuke activiteiten organiseert.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en afhandelen van vragen en klachten;
• Verwerken van orders en het bewaken van de voortgang van het logistieke proces;
• Schakelen met verschillende afdelingen;
• Zorg dragen voor een accurate administratie en registratie van klantgegevens.
• Jij bent communicatief vaardig en hebt een klachtgerichte houding;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Kennis van het MS Office pakket en ERP- systemen;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Ons aanbod
• Wij bieden je een uitdagende fulltime functie van 40 uur per week;• Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Er is volop ruimte voor initiatieven, frisse ideeën en ontwikkeling van jouw talenten;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Reiskosten vergoeding van € 0,21 per kilometer;
• Iedere vrijdag een gezellig borrel;
• Een personeelsvereniging die door het jaar heen leuke activiteiten organiseert.
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?
• Onderhouden van contact met klanten en aanbieden van de juiste service;• Eerste aanspreekpunt voor klanten en afhandelen van vragen en klachten;
• Verwerken van orders en het bewaken van de voortgang van het logistieke proces;
• Schakelen met verschillende afdelingen;
• Zorg dragen voor een accurate administratie en registratie van klantgegevens.
Wat zijn je kwaliteiten?
• Jij hebt een mbo diploma, bij voorkeur in de richting van Logistiek of Commercie;• Jij bent communicatief vaardig en hebt een klachtgerichte houding;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Kennis van het MS Office pakket en ERP- systemen;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.