Customer Service Medewerker
Deze organisatie is op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker voor onze vestiging in Rotterdam. Wil jij deel uitmaken van een dynamische afdeling en meegroeien met de geautomatiseerde ontwikkelingen binnen Customer Service? Solliciteer dan nu!
Aanbod
- Een bruto maandsalaris van tussen de € 2.400,- en € 3.200,- gebaseerd op kennis en ervaring;
- Een zelfstandige functie in een internationaal en dynamisch bedrijf;
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Een zeer veelzijdige werkomgeving waar alle modaliteiten worden ingeschakeld voor optimale logistieke oplossingen, met een sterke focus op customer service.
Wat worden je werkzaamheden?
- Verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z en afhandeling van vragen en klachten binnen de customer service;
- Coördinatie en verwerking van inslag, uitslag, transporten en bijbehorende documentatie en facturatie;
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, proactief meedenken en klantgerichte afhandeling van klachten;
- Samenwerking met collega’s binnen de afdeling Customer Service.
Wat zijn je kwaliteiten?
- Mbo werk- en denkniveau (STC als vooropleiding is een pre);
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de logistiek;
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel, servicegericht en uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (in woord en geschrift).
- Samenwerkingsgericht, accuraat, nauwkeurig en flexibel.
