Customer Service Medewerker
Verleen jij graag de beste service, ben je communicatief sterk en heb je een passie voor logistiek? Als Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat klanten optimaal worden geholpen en dat logistieke processen vlekkeloos verlopen. Met een mooi salaris, doorgroeimogelijkheden en een informele werksfeer is deze functie de ideale volgende stap in jouw carrière!
Aanbod
- Salaris: €2.500,- tot €3.600,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
- Vakantie en balans: 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Pensioen: Een solide regeling om jouw toekomst zeker te stellen;
- Ontwikkeling: Doorgroeimogelijkheden en een stimulerende werkomgeving;
- Flexibiliteit: Werktijden die aansluiten op jouw persoonlijke behoeften.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams. Jij:
- Plant en beheert logistieke processen van order tot levering;
- Communiceert proactief en zorgt dat alles soepel verloopt;
- Pakt operationele uitdagingen aan met creatieve oplossingen en streeft naar continue procesverbetering;
- Handelt klantverzoeken tijdig en nauwkeurig af, inclusief het oplossen van klachten;
- Verzorgt alle benodigde documentatie en administratie.
Wat zijn je kwaliteiten?
- Je hebt een mbo-4-diploma in logistiek, supply chain management of een vergelijkbare richting, en ervaring in een coördinerende rol;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Duits is een pre;
- Klantgericht, stressbestendig, flexibel en proactief;
- Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en behoudt overzicht, zelfs onder druk;
- Je denkt graag mee over procesverbeteringen.
