Customer Service Medewerker

Wil jij met een glimlach op het gezicht van klanten toveren terwijl je diverse taken succesvol afrondt? Dan is deze functie iets voor jou! Lees snel verder voor meer informatie.

Wat bieden wij:

• Een moderne organisatie met enthousiaste collega's;
• Ruime uitdaging en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
• Salaris tussen € 2.500,- en € 3.600,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van ervaring en leeftijd;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
• 8,33% vakantiegeld op jaarbasis;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker:

• Onderhouden van klantcontact via zowel persoonlijke als schriftelijke communicatie;
• Bijwonen van klantbezoeken;
• Prioriteiten afstemmen met interne afdelingen;
• Rapportages bijhouden en opstellen voor facturering;
• Opstellen van klantspecifieke KPI's;
• Archiveren van documentatie, beheer van voorraad en controle;
• Afhandelen van klachten;
• Uitvoeren van IT-tests voor nieuwe procedures/processen;
• Beheren en afhandelen van retourzendingen.

Wat zijn jouw kwaliteiten:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Sterke klantgerichtheid;
• Ervaring met TMS-systemen;
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels.

Over ons:

Onze organisatie, gevestigd in Weert, is gespecialiseerd in medische oplossingen. Met jarenlange ervaring hebben we een solide reputatie opgebouwd als betrouwbare partner in de industrie. Ons team bestaat uit professionals die streven naar innovatie en het behalen van optimale resultaten. Klanttevredenheid staat bij ons centraal en we werken nauw samen met onze klanten om oplossingen te bieden die aan hun verwachtingen voldoen en bijdragen aan hun succes.

Ben je enthousiast geworden?

Solliciteer direct of neem contact op met Stan Strijbosch.