Bas (Customer Service Medewerker)
Bas is een enthousiaste jongeman met ruim een jaar ervaring in de Logistiek. Nadat hij succesvol zijn hbo-opleiding heeft afgerond is Bas aan de slag gegaan als Logistiek Administratief Medewerker. Omdat hij kwam te werken bij een kleine organisatie heeft Bas hier alle aspecten van het logistieke proces leren kennen. Zo was hij naast het onderhandelen met transporteurs over prijsafspraken ook bezig met opmaken van verschillende transport- en douanedocumenten. Hier heeft hij zelf het verouderde voorraadsysteem op de schop genomen en gemoderniseerd. Daarna heeft Bas de overstap gemaakt naar een grotere logistieke dienstverlener als Customer Service Medewerker. Hier was hij verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende transportorders en onderhield hij contact met klanten. Daarnaast was hij bezig met opvragen en controleren van CMR’s en verschillende douanedocumenten. Door een reorganisatie bij zijn laatste werkgever is Bas nu opzoek naar een uitdagende functie in de logistiek, waar hij zich verder kan ontwikkelen.
Bas is een enthousiaste en communicatief vaardige jongeman. Dit komt goed van pas doordat hij bij verschillende werkgevers in contact was met klanten en transporteurs. Doordat hij een fijne gesprekpartner is weet hij goed klanten voor zich te winnen en snel de juiste informatie te achterhalen. Daarnaast is Bas erg gestructureerd. Dit is terug te zien doordat hij het voorraadsysteem bij zijn vorige werkgever op de schop heeft genomen omdat al snel merkte dat het systeem en de werkwijze verouderd was.
Bas is per direct beschikbaar en heeft een salarisindicatie van €2.400,- bruto per maand.
Bas is een enthousiaste en communicatief vaardige jongeman. Dit komt goed van pas doordat hij bij verschillende werkgevers in contact was met klanten en transporteurs. Doordat hij een fijne gesprekpartner is weet hij goed klanten voor zich te winnen en snel de juiste informatie te achterhalen. Daarnaast is Bas erg gestructureerd. Dit is terug te zien doordat hij het voorraadsysteem bij zijn vorige werkgever op de schop heeft genomen omdat al snel merkte dat het systeem en de werkwijze verouderd was.
Bas is per direct beschikbaar en heeft een salarisindicatie van €2.400,- bruto per maand.
Werkzaamheden
- Verantwoordelijk voor het verwerken van de transportorders;
- In contact met klanten zowel telefonisch als via de mail;
- Adviseren van klant specifieke vragen;
- Baliedienst draaien, daarbij verschillende transportdocumentatie onderteken;
- Douanedocumenten opvragen;
- CRM's ondertekenen en aanmaken;
- In contact met de afdeling planning om vragen van klanten goed te kunnen beantwoorden.