Floor (Logistic Service Coördinator )

Floor is een jongedame met al ruim 3 jaar ervaring binnen de logistiek. Tijdens haar hbo opleiding is ze terecht gekomen bij haar huidige werkgever, waar ze direct is begonnen als Logistics Service Coördinator. Ze is hier verantwoordelijk voor het coördineren en inplannen van de uitgaande transport. Floor is dagelijks bezig om de binnenkomende orders te verwerken en leveringen te bewaken en controleren. Dit doet ze door veel in contact te zijn met customer service afdeling en met transporteurs. Daarnaast is ze bezig met het oplossen van issues die binnen komen via de mail. Dit kan variëren van een truck die zijn laad slot niet gaat halen, tot douane documenten waar iets mis mee is en het regelen van spoedzendingen. Floor is op dit moment ook back up voor de logistics specialist bij verlof of afwezigheid. Hierdoor is ze ook bezig met prijsonderhandelingen met transporteurs. Omdat Floor de uitdaging mist binnen haar huidige functie is ze samen met Extra Talent op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de logistiek. Met de voorkeur als Logistiek Coördinator of Outbound Planner.

Floor is een vrolijke en vriendelijke dame, die precies weet hoe ze haar gesprekpartner op zijn gemak stelt. Omdat ze erg klantgericht is weet ze de juist interesse te tonen en de juiste informatie te achterhalen. Floor is ook behulpzaam ingesteld en zoekt de meest klantvriendelijke oplossingen. Daarnaast is Floor analytisch en kan je ze nieuwe processen snel haar eigen maken. Floor komt het beste tot haar recht op een hectische en drukke dag en omdat ze erg stressbestendig is kan ze hier goed het overzicht in bewaren. Deze eigenschappen gezamenlijk maken haar een aanwinst voor elke logistieke organisatie.

Floor heeft een opzegtermijn van een maand en heeft een salarisindicatie van €2.500,- bruto per maand.

• Verantwoordelijk voor het coördineren en regelen van het uitgaande en inkomende transport (90% uitgaand);
• In contact met Customer Service afdeling;
• Eerste aanspreekpunt voor de klant voor alle random zendingen;
• Zendingen volgen en bewaken van levertijden;
• Issues via de mail oplossen zoals: truck die laad slot niet gaat halen, douane documenten waar problemen mee zijn of het regelen van spoed zendingen;
• Controleren of alles van de vorige dag goed is geladen, bij wijzigen navragen bij transporteurs;
• Back up voor de logistics speiclaist bij verlof en afwezigheid. Hierdoor ook bezig met prijsonderhandelingen met transporteurs;
• In contact met klanten via de mail en telefonisch;
• Quality notifications afhandelen en oplossingen zoeken